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  • ¿Dónde esta ubicados?
    Nuestro pequeño taller se encuentra en la ciudad de Mexicali, Baja California en México.
  • ¿Dónde puedo visitarlos?
    Somos una tienda online por lo cual no tenemos tienda abierta al público, sin embargo si requieres ver nuestros productos en físico puedes pedir una muestra y esta le será enviada por correo. Nuestro servicio hacia el cliente es siempre por medios electrónicos y por teléfono, donde estamos en constante comunicación para aclarar cualquier duda que pudiese tener y brindarle la mejor atención posible.
  • Yo vivo en la misma ciudad, ¿puedo recoger mi pedido?"
    Puede retirar su pedido en nuestro domicilio particular, sin embargo si usted no asiste a su cita en la hora acordada, usted deberá pagar su envio a su domicilio en la ciudad de Mexicali.
  • ¿Cómo puedo ver una muestra física?
    Nos puedes enviar un mensaje por Whatsapp con la foto de la muesta o muestras que te interesaron para luego hacerte la cotizacion y hacerte el previo envio.
  • ¿Tienen costo las muestras físicas?
    Si! Todas nuestras muestras llevan un costo, normalmente son del mismo precio que la invitación, siendo genérica, (Como la vez en nuestra página). Pero si requieres ver una muestra física con tus datos, esta lleva un costo adicional asi como cualquier modificación y personalización.
  • ¿Es seguro comprar?
    Claro! Tenemos presencia en Mercado Libre México en donde puedes ver nuestra reputación y los comentarios de clientes satisfechos con sus compras. Asi como en facebook e Instagram, No tienes por que preocuparte!
  • Como comprar?
    Escribenos un mensaje por whatsapp al (686)170-62-94 o un correo a holaanemonaestudio@gmail.com, de los articulos que quieres y/o envianos las ideas que tienes o cualquier duda y nosotros te enviaremos tu cotización, números de cuenta donde podras hacer tu pago para hacer tu pedido.
  • ¿Cuanto tiempo tarda mi pedido?
    Eso depende de la temporada, cantidad y complejidad de tu pedido, pero al menos nos tomamos 2 semanas para hacer un trabajo, valoramos mucho el tiempo de nuestros clientes y el de nosotros asi como la calidad de nuestros productos, por lo cual no manejamos pedidos urgentes. El tiempo de paquetería es adicional al tiempo de elaboración de tu pedido
  • Con cuanto tiempo de anticipación debó hacer mi pedido?
    Te aconsejamos de hacer tu pedido 3 meses antes de entregar tus invitaciones.
  • ¿Como son los envios?
    Si tu envio es en México, te haremos el cobro por medio de Mercado Libre ya que es una plataforma que maneja envíos por DHL y Fedex en donde podras rastrear tu pedido desde tu cuenta de Mercado Libre. 1 a 2 kg $100 pesos por DHL 3 a 5 kg en adelante $200 pesos por Fedex Si vives en Estados Unidos, se hacen envios por USPS y DHL y este varia de acuerdo al peso de tu paquete
  • ¿Tengo un negocio de invitaciones, puedo revender?"
    Claro!,Por que nos gustaria que crecieramos juntos, tenemos disponibles los complementos en papelería para reventa como los son: -Sobres de pico y rectos -Sobres de corte Láser -Sobres troquelados -Sobres Pocket Los productos personalizados no se encuentran disponibles para revender.
  • ¿Manejan precios de mayoreo?
    Sí, los precios varian por cantidades y materiales asi como por temporadas, puedes enviarnos un correo a holaanemonaestudio@gmail.com para pedir precios de mayoreo
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